Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo comprar?
*Seleccioná el producto que querés comprar.
*Hacé clic en el botón de "Agregar al Carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
*Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino hacé clic en "Ver Carrito".
*Te aparecerá el detalle de tu pedido y una vez que finalices, hacé clic en "Comprar"
*Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar".
*Ingresá la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
*Seleccioná el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
*Seleccioná el medio de pago a través de Mercado Pago o Cash Payment (Transferencia Bancaria) y haz clic en ¨Continuar¨.
*Finalmente, podés revisar toda la información de tu compra. Luego, haz clic en ¨Continuar¨. Allí serás redirigida a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago seleccionada. Después de confirmada la compra, recibirás un mail de nuestra parte, el cual NO equivale a un comprobante de pago.
*Una vez acreditado el pago, realizaremos el envío de tu pedido así empezás a disfrutarlo.
¿Cómo Pagar?
Podés abonar a través de Mercado Pago (con tarjeta de crédito y en cuotas, según las promociones bancarias de acuerdo a tu Banco) o por Cash Payment (transferencia bancaria) a nuestra cuenta personal. El pago por transferencia debe realizarse dentro del plazo de 48 horas, de lo contrario procedemos a archivar la orden de compra.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío CORRE POR TU CUENTA. El mismo es abonado a la empresa (se abona al recibir el paquete) Los valores del envío varían y dependen de CORREO ARGENTINO. MATILDA NO RECIBE EL IMPORTE DEL COSTO DEL ENVÍO.
¿Se puede enviar de otra forma?
Si, una vez realizado el pago del pedido, se puede coordinar otra forma de envío; y su costo es abonado por el Comprador a la empresa al recibir el paquete.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: CORREO ARGENTINO (Sucursal y Domicilio) o VÍA CARGO (se retira en Terminal de tu ciudad).
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días de realizada la compra. Siempre y cuando el producto esté en el mismo estado en el que fue entregado. En tal caso, el costo del envío para cambiar el producto corre por tu cuenta.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Podés contactarte a egunnersson@gmail.com para poder ayudarte y brindarte una solución satisfactoria al problema sufrido.